Politica de Privacidad
Última actualización: 11 de enero de 2022
Proreclamador es consciente de cuán importante es para usted saber cómo se utiliza y comparte la información que poseemos acerca de usted, y apreciamos su confianza en que lo haremos de manera cuidadosa y sensata.
Esta Política de Privacidad (“Política”) explica el tratamiento que Proreclamador le da a la información recogida cada vez que usted entra en el sitio web de Proreclamador y cuando utiliza nuestros servicios ofrecidos, que puede incluir información sobre sus datos personales (“Datos Personales”).
Al utilizar la información disponible y los servicios ofrecidos por Proreclamador en su sitio web , usted acepta y consiente en todas y cada una de las disposiciones contenidas en esta Política.
Esta Política no se aplica a los tratamientos de empresas que Proreclamador no posee ni controla, ni a las personas que Proreclamador no emplea ni dirige, incluyendo operadores de sitios web que pudiera visitar antes o después de visitar el sitio web Proreclamador.
1. Información que reunimos
Proreclamador reúne en su sitio web información acerca de los usuarios, la cual puede incluir Datos Personales, en distintos puntos de nuestro sitio web y por medio de software, tal como se detalla a continuación:
1.1 Información que usted nos facilita
Nosotros recibimos y almacenamos en nuestro servidor www.proreclamador.do la información que usted introduce en nuestro sitio web o que nos facilita de algún otro modo.
• Datos de registro: cuando Usted se registra para acceder a cierta información disponible y a ciertos servicios ofrecidos por Proreclamador, le pedimos que nos facilite información de contacto básica. Como por ejemplo su nombre, dirección, teléfono, procedencia y dirección de correo electrónico.
• Datos de solicitud de servicios o de solicitud de consultas: cuando Usted consulta sobre información disponible y/o servicios ofrecidos a través del sitio web de Proreclamador, recogemos información con respecto a su consulta o requerimiento.
• Información voluntaria: podemos recoger información adicional en otros momentos; incluyendo, a título meramente enunciativo y no taxativo, aquellas ocasiones en las que Usted emite su opinión, cambia sus preferencias de contenidos o de correo electrónico, responde a una encuesta o se comunica con el servicio de atención al cliente de Proreclamador.
1.2 Información recogida automáticamente
Cada vez que Usted interactúa con nosotros a través del sitio web de Proreclamador, recibimos y almacenamos en nuestro servidor www.proreclamador.do cierto tipo de información.
Nuestro sistema necesita de esta información para su correcto funcionamiento.
Se recoleta información acerca de la configuración de su ordenador (automáticamente recibimos y registramos información de su navegador, incluyendo su dirección IP, el nombre de su ordenador, su sistema operativo, tipo y versión de navegador, velocidad del CPU y velocidad de conexión).
Así mismo; se recolecta información sobre datos de derivación en cuanto a su navegación, el historial de navegación y de interacción del Sitio (se registra la URL desde la cual se enlazo para ingresar a nuestro Sitio, su historial de navegación en y desde nuestro Sitio y otra información de rastreo generalmente aceptada).
Entre otras informaciones recolectadas de manera automática se encuentran:
• Índices de envío y lectura de mensajes de correo electrónico: para ayudarnos a lograr que nuestros mensajes de correo electrónico sean útiles e interesantes y para asegurarnos de que le estamos enviando la respuesta a los requerimientos que Usted solicitó, a menudo recibimos una confirmación cada vez que Usted recibe y/o lee el mensaje de correo electrónico enviado por Proreclamador.
• Instalación de programas, descargas de archivos y acceso a publicaciones: cuando Usted descarga publicaciones u otros archivos desde el sitio web de Proreclamador, podemos registrar el comienzo y la finalización de cada transferencia de archivos, así como también cualquier error que pudiera provocar la interrupción de dicha transferencia.
1.3 Información de otras fuentes
Podemos recibir información acerca de Usted de otras fuentes, agregarla a nuestra información sobre sus Datos Personales y tratarla de acuerdo con la presente Política.
• Información actualizada de envíos y dirección: podemos obtener información de contacto actualizada de terceros para corregir nuestros registros y para completar sus pedidos o enviarle
comunicaciones.
• Información demográfica: podemos consultar otras fuentes de información demográfica para hacerle llegar comunicaciones y promociones sobre nuestros servicios de manera más personalizada.
2. Cómo utilizamos las cookies?
Las cookies son identificadores alfanuméricos que un sitio web puede almacenar en el disco duro de su ordenador. Cada vez que usted visita el sitio web de Proreclamador, crea una cuenta de usuario, descarga o requiere de la información disponibles y/o servicios ofrecidos desde nuestro Sitio o se suscribe a nuestro boletín de noticias o RSS, podemos introducir cookies en su ordenador personal.
Necesitamos que las cookies estén habilitadas en su navegador de Internet para que podamos identificarlo como visitante o usuario frecuente y mantener la información de su sesión mientras esté en ella.
También utilizamos las cookies para rastrear las tendencias y patrones de uso para comprender mejor y optimizar determinadas áreas de nuestro Sitio.
Proreclamador puede permitir a otras empresas que proporcionen contenido a nuestro sitio que incluyan y accedan a sus propias cookies en su ordenador. La utilización de cookies por parte de otras empresas está sujeta a sus respectivas políticas de privacidad.
3. Cómo utilizamos la información que reunimos?
Proreclamador utiliza dicha información para:
• Proporcionarle contenidos, promociones sobre nuestros servicios e instrucciones personalizadas dirigidas a usted.
• Ocuparnos de sus solicitudes dirigidas al servicio de atención al cliente.
• Pedirle que participe en encuestas acerca de la información disponible y servicios ofrecidos
• Ofrecerle mejoras de los contenidos y servicios ofrecidos
• Comprender mejor, en términos anónimos y agregados, cómo se utiliza nuestro Sitio, incluyendo tráfico web y patrones de lectura, para que podamos mejorar constantemente nuestros contenidos y servicios ofrecidos.
Más adelante encontrará una descripción de las prácticas de Proreclamador en lo que se refiere a las comunicaciones de correo electrónico a nuestros usuarios y a cómo actualizamos sus preferencias con respecto a dichas comunicaciones de correo electrónico.
4. Cómo compartimos la información que reunimos?
Podemos compartir sus Datos Personales sólo en las siguientes condiciones:
• Agentes: podemos emplear a otras empresas y personas para realizar funciones en nuestro nombre, tales enviar mensajes de correo electrónico y brindar atención al cliente.
A dichas empresas o personas se les facilitará acceso a los Datos Personales necesarios para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarlos para otros fines.
• Protección del Sitio y otros asuntos: divulgamos información de la cuenta u otro tipo de Datos Personales cuando creemos que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Uso, o para proteger los derechos, bienes o seguridad de Proreclamador, nuestros usuarios y terceros
• Transferencia de Datos Personales a socios, partners y/o afiliados de Proreclamador nacionales e internacionales: también es posible que la gestión de la operaciones del sitio web Proreclamador, actualmente llevada a cabo desde Republica Dominicana, se transfiera a socios, partners y afiliados nacionales e internacionales de Proreclamador. En este caso, sus Datos Personales se cederían a este socio local que pasaría a ser responsable del fichero correspondiente y que quedaría sujeto a estas condiciones de uso y a la normativa nacional en materia de protección de datos personales.
• Terceros de confianza: con su consentimiento, podemos poner sus Datos Personales a disposición de terceros de confianza que ofrezcan productos y servicios que pensamos pueden ser de su interés para que usted pueda recibir información u oportunidades relacionadas con dichos productos y servicios. Usted puede actualizar sus preferencias con respecto a que nosotros compartamos su información. Un tercero de confianza puede utilizar la información facilitada de acuerdo con su propia política de privacidad.
Proreclamador se reserva el derecho de utilizar y revelar información anónima, incluyendo información agregada derivada de los Datos Personales, para informar a editoriales, socios y otras partes interesadas acerca de los hábitos o características de uso de la base de usuarios del Sitio y para otros fines comerciales generales.
5. Comunicaciones por correo electrónico a los usuarios
Proreclamador no envía mensajes de correo electrónico que no hayan sido solicitados, pero sí enviamos comunicaciones por correo electrónico a nuestros usuarios en relación con nuestra prestación de los servicios ofrecidos por Proreclamador. A continuación se describen los tipos de mensajes de correo electrónico que Proreclamador les envía a sus usuarios y las opciones con las que cuentan respecto de qué mensajes desean recibir.
• Mensajes necesarios para completar requerimientos o solicitudes de información disponible, servicios ofrecidos y/o publicaciones: Proreclamador podrá enviar mensajes de correo electrónico para notificarle acerca del status de su requerimiento.
• Mensajes necesarios para mantener su cuenta en el Sitio: Proreclamador puede enviar a los nuevos usuarios registrados un mensaje de correo electrónico de bienvenida, como también mensajes para confirmar los requerimientos realizados en el Sitio, para confirmar los cambios en sus cuentas, para invitarlos a participar en encuestas a usuarios, y para informarles acerca de actualizaciones importantes de información disponible, servicios ofrecidos y/o publicaciones.
6. Prácticas de seguridad
Proreclamador utiliza métodos de seguridad razonables y actuales para proteger sus Datos Personales. Su información se almacenará en una base de datos detrás de múltiples cortafuegos y será accesible sólo al personal autorizado.
7. Niños
Proreclamador no reúne conscientemente, ya sea en línea o no, Datos Personales de personas menores de dieciocho años.
8. Notificación de cambios
En el futuro, Proreclamador puede modificar esta Política de Privacidad para mantenerla actualizada respecto de la información disponible y servicios ofrecidos en el sitio web de Proreclamador. La fecha de actualización se utiliza para alertarlo acerca de los cambios recientes. En caso de que los cambios en la Política de Privacidad de Proreclamador afecten directamente la manera en que compartimos su información personal, le notificaremos colocando un aviso en nuestro Sitio o enviándole un mensaje de correo electrónico y dándole la oportunidad de optar por no ser notificado de dichos cambios. A menos que le notifiquemos lo contrario, la manera en que recogemos y utilizamos sus Datos Personales está regida por la Política de Privacidad vigente al momento en que se recojan dichos Datos Personales.
9. Cómo contactarnos?
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad o de nuestra utilización de la información, o si quiere ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, envíenos un mensaje de correo electrónico a proreclamador@gmail.com.
Aviso Legal
Última actualización: 11 de enero 2022
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