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Inicie su reclamación llenando el formulario correspondiente. Llámenos o escríbanos si tiene alguna pregunta. Le responderemos en menos tiempo del esperado. Cuéntenos qué ocurrió. Evaluaremos la información suministrada, identificaremos las posibles vías de actuación y le indicaremos si podemos asumir su caso.


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Cuéntenos qué ocurrió

Mientras más clara sea la información suministrada, mejor podremos realizar la evaluación preliminar.

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Paso 2

Sus datos

Necesitamos identificar correctamente al consultante y conocer cómo actúa en este asunto.

En esta etapa no necesitamos su cédula, pasaporte ni dirección residencial exacta. No incluya contraseñas, números completos de tarjetas ni credenciales de acceso.
Paso 1

¿Cuál es el problema?

Seleccione la categoría que mejor describa la situación que desea reclamar.

Escriba el nombre lo más completo posible.
Facilita la revisión preliminar de posibles conflictos de interés.
Paso 3

Cuéntenos qué ocurrió

Explique los hechos con sus propias palabras. No necesita utilizar lenguaje jurídico.

Procure seguir un orden temporal e incluya los hechos importantes.
Paso 4

Gestiones, fechas y documentos

Esta información nos ayuda a detectar actuaciones previas y posibles plazos importantes.

Importante: si existe un plazo próximo, una audiencia, una notificación reciente o cualquier medida urgente, no dependa únicamente de este formulario para proteger sus derechos.
Cronología del caso
Documentos o evidencias disponibles
Hasta 5 archivos. Máximo 5 MB por archivo y 15 MB en total. Se admiten PDF, JPG, PNG, Word y Excel.
Paso 5

Revise su consulta

Confirme los datos esenciales antes de enviar la información.

La recepción de esta información permite realizar una evaluación preliminar, pero no significa que Proreclamador haya aceptado asumir el caso o representación alguna.
El envío de la consulta no crea por sí solo una relación abogado-cliente, no implica aceptación del asunto y no suspende ni interrumpe plazos legales, administrativos o judiciales.
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Conserve este número de referencia. También enviaremos una confirmación al correo electrónico indicado.

Nuestro equipo realizará una evaluación preliminar de los hechos, las partes, las fechas y los documentos suministrados.

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Si acepta nuestras estimaciones sobre su caso y nos autoriza a reclamar, reclamamos. Aquí el tiempo depende de usted.


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Si el reclamado nos ofrece llegar a un acuerdo, se lo comunicamos y si lo acepta, recuperamos su dinero. Si el reclamado intenta contactarle debe comunicárnoslo para gestionar la situación. Aquí el tiempo de espera depende del reclamado.


Si no hay acuerdo con el reclamado en el tiempo estimado, accionamos en los tribunales. Aquí el tiempo de espera depende de los tribunales y las incidencias que pueda tener, por ello, el proceso.

Si decide dejar el caso, deberá cubrir únicamente los gastos en que hayamos incurrido.


Cuando ganamos en los tribunales, usted recupera lo que te corresponde.


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